Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 29. septembar 2026.

1. Ko smo mi

Skela je studio za marketing, dizajn, video i male digitalne alate iz Novog Bečeja, Vojvodina, Srbija. Ova politika objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo na sajtu skela.org i u našim alatima, zašto ih prikupljamo i koja prava imate.

2. Koje podatke prikupljamo

• Kontakt forma i mejlovi. Ime, email adresa i poruka koju nam pošaljete.
• Lista čekanja za Autopilot. Email adresa koju upišete kad se prijavite.
• Podaci o poslovnom odnosu. Podaci koje nam dajete kad radimo za vas (naziv firme, kontakt osoba, podaci za fakturu).
• Tehnički podaci. IP adresa, tip pretraživača i osnovna statistika poseta, koje beleži server i alati za analitiku ako su uključeni.

3. Autopilot za društvene mreže i Meta platforme

Autopilot je alat koji je u izradi. Kad bude dostupan, klijent će ga moći da poveže sa svojom Facebook stranicom ili Instagram nalogom preko zvanične Meta prijave. U tom slučaju možemo da primimo i obrađujemo:

• osnovne podatke o povezanoj stranici ili nalogu (naziv, identifikator);
• pristupni token koji Meta izda za vaš nalog, uz dozvole koje vi odobrite;
• sadržaj objava koje pripremamo i objavljujemo u vaše ime, i osnovne statistike objava.

Te podatke koristimo isključivo da pripremimo, zakažemo i objavimo sadržaj u vaše ime i da vam prikažemo rezultate. Ne prodajemo ih i ne koristimo za oglašavanje trećih strana. Pristup možete povući u svakom trenutku (pogledajte stranicu Brisanje podataka).

4. Zašto obrađujemo podatke

• da odgovorimo na vaš upit i pripremimo ponudu;
• da pružimo usluge koje ste naručili;
• da vas obavestimo kad Autopilot bude spreman (samo ako ste se prijavili na listu čekanja);
• da ispunimo zakonske obaveze, npr. u vezi sa fakturisanjem;
• da održavamo sigurnost i ispravnost sajta.

Pravni osnov je vaša saglasnost (lista čekanja), izvršenje ugovora ili radnje pre zaključenja ugovora na vaš zahtev (ponude i usluge), zakonska obaveza i naš legitimni interes (bezbednost sajta).

5. Sa kim delimo podatke

Podatke ne prodajemo. Delimo ih samo sa pružaocima usluga koji su nam potrebni za rad:

• hosting i infrastruktura sajta;
• servisi za slanje mejlova i obrasce;
• Meta (Facebook i Instagram), kad vi povežete svoj nalog sa Autopilotom;
• knjigovodstvo, u meri u kojoj je potrebno za fakturisanje.

Neki od ovih pružalaca mogu da obrađuju podatke van Srbije. U tom slučaju se oslanjamo na njihove propisane mehanizme zaštite podataka.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

• Upiti i prepiska: do 2 godine od poslednjeg kontakta.
• Lista čekanja: dok se ne odjavite ili dok Autopilot ne bude pokrenut, a najduže 24 meseca.
• Pristupni tokeni za društvene mreže: dok je nalog povezan. Brišu se odmah po prekidu veze ili na vaš zahtev.
• Računovodstvena dokumentacija: onoliko koliko zakon nalaže.

7. Vaša prava

Imate pravo da zatražite pristup svojim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i da uložite prigovor na obradu. Saglasnost možete da povučete u svakom trenutku, bez posledica po ranije obradu. Zahtev pošaljite na infoskelar@gmail.com. Odgovaramo u roku od 30 dana.

Ako smatrate da obrađujemo podatke protivno zakonu, možete se obratiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije (poverenik.rs).

8. Kolačići

Sajt koristi kolačiće potrebne za rad stranice i, ako su uključeni, kolačiće za analitiku poseta. Kolačiće možete da blokirate ili obrišete u podešavanjima pretraživača.

9. Deca

Naše usluge nisu namenjene licima mlađim od 16 godina i svesno ne prikupljamo njihove podatke.

10. Izmene politike

Ovu politiku možemo povremeno da ažuriramo. Datum poslednje izmene je naveden na vrhu stranice.